سياسة العائدات
نحن نحب عملائنا ونريدك أن تحب مشترياتك دون أن تتعرض للتوتر بسبب شراء منتج لا يعجبك. نحن نتفهم الصعوبات التي تواجه التسوق عبر الإنترنت وسنحرص على تقديم خدمة من الدرجة الأولى حتى تكون سعيدًا دائمًا بالتسوق معنا!
سياسة العائدات
سيقوم اتحاد كرة القدم العراقي بقبول إرجاع أو استبدال العناصر التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء وفقًا للشروط التالية:
- لا توجد علامات مرئية للضرر
- جميع العبوات الأصلية سليمة
- أي علامة على الضرر ستؤثر على ضمانات كرة القدم العراقية
لا يمكن إرجاع أو استبدال العنصر (العناصر) بعد 30 يومًا من الشراء.
هناك عدة أنواع من السلع معفاة من الإرجاع. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تحتوي على ملابس داخلية أو منتجات صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
لإكمال عملية الإرجاع الخاصة بك، قد نطلب إيصالاً أو إثبات شراء (بريد إلكتروني لتأكيد الطلب) مع رقم طلبك.
لجميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال يرجى التواصل مع Contact@iraqfooty.com وتزويدهم برقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال وسوف يقومون بالتعامل مع طلبك وفقًا للقواعد المذكورة في هذه الصفحة.
التبادلات (إذا كان ذلك ينطبق)
لجميع عمليات الإرجاع أو التبادل يرجى الاتصال اتصل بنا@iraqfooty.com وزودهم برقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال. وسوف يتعاملون مع طلبك وفقًا للقواعد المذكورة في هذه الصفحة.
إعادة الشحن (إذا كان ذلك ينطبق)
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك.
إذا كنت تقوم بشحن منتج يزيد سعره عن 75 دولارًا، فيرجى التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام المنتج الذي قمت بإرجاعه.
المبالغ المستردة (إذا كان ذلك ينطبق)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه بالإضافة إلى حالة الموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إذا كان ذلك ينطبق)
غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت بين المؤسسات المالية قبل إرسال المبلغ المسترد (من 2 إلى 3 أيام في العادة). إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد هذا الإطار الزمني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على Contact@iraqfooty.com ومنحنا الفرصة للتحقيق في الأمر بشكل أكبر.
العناصر التالفة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى إرسال طلب إلى فريق البريد الإلكتروني الخاص بنا contact@iraqfooty.com
إذا لم تبلغنا بالضرر خلال هذه الفترة التي تبلغ 48 ساعة، فقد لا نتمكن من تلبية مطالبتك. نستخدم معلومات الطابع الزمني من رابط التتبع وتأكيد التسليم من شركة النقل عند مراجعة طلبات التلف أو الإرجاع.
تعليق
يسعدنا سماع تعليقاتك أو أسئلتك أو أي مخاوف لديك. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@iraqfooty.com لإعلامنا بكيفية سير العمل. نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد ونسعى دائمًا إلى التحسين.